Tá numa crise? Não liga para a Onofre.

Conversa às 15h com o centro de atendimento da Onofre:

– Boa tarde, eu gostaria de pedir um medicamento.
– Pois não, a senhora tem cadastro?
– Sim.
– Qual o número de seu CPF?
– XXX.YYY.ZZZ-XX
– Certo. A senhora confirma o endereço….
– Este é o endereço da minha casa, gostaria que o medicamento fosse entregue em meu trabalho.
– Claro. Qual endereço?
– Av. Brigadeiro Faria Lima.
– Correto. Qual o medicamento?
– Rinosoro spray 3%.
– Está certo, senhora. O valor é de R$13,98 e a taxa de entrega é de R$3, totalizando R$16,98.
– Obrigada. Você pode trazer troco para R$20?
– Claro, senhora. Tenha uma boa tarde.
– Igualmente!


Conversa às 19h:

– Boa tarde, sra. Fernanda?
– Sim, eu mesma.
– Aqui é Joãozinho da Onofre, nós gostaríamos de confirmar o seu pedido. É um Rinosoro 3% spray?
– Exatamente.
– Correto. A entrega estará sendo feita (sic) em até duas horas e meia, tudo bem?
– Como assim,  duas horas e meia?
– É o prazo, senhora, provavelmente o medicamento deve chegar antes.
– Mas está errado, vocês dizem no site que o prazo máximo de entrega é de quatro horas!
– É, infelizmente não foi possível. Mas o remédio está a caminho tudo bem?
– Sim, que eu posso fazer?

Fiquei matutando: vou me negar a pagar o frete e tal e coisa, mas nem precisou, sabe?

Não precisou, porque saí do trabalho 21h45 sem remédio, quase arrancando o nariz de alergia e nada do meu spray 3%. E as meninas do trabalho disseram que ele chegou logo que fui embora. É pra rir, né?

Moral da história: ainda bem que eu não era uma psicótica alucinando por abstinência de remédios, ou em seis horas e quarenta e cinco minutos eu já tinha me atirado da janela do prédio.

ps: Onofre, continuo te amando para maquiagens e afins na loja física, mas delivery nunca mais.

http://bp.imguol.com/out/editorial/ana_carolina_08122009_03.jpg

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  1. Fernanda,
    Isso já aconteceu comigo por diversas vezes!

    Infelizmente, as vezes Onofre é minha unica opção, então com pro o medicamento com 1 dia de antecedência.

    Uma vez fiz uma compra um pouco mais cedo que a sua, era urgente, anticoncepcional, a atendente me enrolava… Sabe o que aconteceu?

    Meia-noite, o atendimento telefonico cessa, acaba, puff, e meu pedido (feito as 13h), ainda não tinha chegado.

    Conclusão?

    O cara chegou 2 e meia da matina!!! Ju-ro!

    É uma desorganização e descaso sem tamanho.

    Antes tinha opção de não pagar frete e receber o pedido em até 24horas, caso tivesse urgência pagava-se os 3 reais e o pedido chegava, supostamente, em 3 horas.

    Len-da.

  2. [Comment ID #6667 Will Be Quoted Here]

    eu não estou denegrindo, porque gosto da farmácia, estou apenas reclamando de um serviço! :) Não estou disposta a ir até o procom para reclamar disso, mas acho que posso reclamar aqui, assim como posso reclamar numa mesa de bar, não? rs :)

    E se eles não entenderem isso, problema deles. Isso é liberdade de expressão!

  3. Fernada!6 horas? Em 6 horas dá pra fazer muita coisa.Dá pra ir e voltar da praia e no meio ainda tomar uma caipirinha. Parece piada!

    Piada maior só no comentário anterior, imagina só? 2h da manhã o cara chega pra entregar a encomenda…kkkkkk

    Beijos

  4. [Comment ID #6670 Will Be Quoted Here]

    em seis horas dá pra se jogar do prédio, subir de novo, se jogar de novo, subir de novo… Bem, dá pra fazer isso muitas vezes. hauahuah

  5. Comigo foi o contrário… comprei um monte de coisa de perfumaria e escolhi receber no dia seguinte a compra… (isso era por volta das 20h). Claro que a 1h da manhã o motoqueiro buzinou aqui no portão né? E eu ainda tive que procurar o talão de cheques huahuahaua

  6. Fiz um pedido na Onofre que demorou mais de 24 horas para ser entregue, mesmo eu pedindo a encomenda para ser entregue em 3 horas. Eram medicamentos de uso contínuo, tive que sair de carro e ir buscar os medicamentos em outra farmácia.

    Agora peço sempre com dias de antecedência.

  7. Já usei a Droga Raia de delivery e foram bons, entregaram rápido. Quando estamos doentes o remédio tem é que chegar o quanto antes! Ou senão a gente simplesmente esperaria morrer de uma vez, do que esperar…

  8. caraaaaaamba!

    eu sou viciada em rinosoro, kkkk, mas não é spray, é aquele de pingar, msm, bem toscão..

    se isso fosse cmg eu estaria com crise de abstinência e fazendo escândalo no tel (sou advogada, sabe como é, né?)

    BJS

  9. Me fizeram fazer u cadastro, passar os adados do cartão,para só no ultimomomento avisar que ainda teria 3,00 de frete.Apesar da simpatia , são mal intencionados .Tem muito ladrão que tb é simpatico!!